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Facebook已經(jīng)過(guò)時(shí),蜂巢新網(wǎng)絡(luò)崛起

2017-09-28 4421

Arjun Sethi是SocialCapital合伙人,Yahoo前員工,MessageMe聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。他最近與Andy Artz合作寫了一篇有關(guān)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)形態(tài)的文章,試圖用一個(gè)統(tǒng)一的框架來(lái)解釋各大社交網(wǎng)絡(luò)以及平臺(tái)的演進(jìn)趨勢(shì)。鄭州app開(kāi)發(fā)講解的文章分析了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的弊端,認(rèn)為未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)必須發(fā)展為蜂巢的形態(tài),并且組成網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)必須具備蜂群思維才能生存。這個(gè)對(duì)未來(lái)的展望是一針見(jiàn)血還是牽強(qiáng)附會(huì)呢?

鄭州app開(kāi)發(fā)

Facebook、Twitter和Instagram,這三個(gè)原來(lái)都是把現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系搬到網(wǎng)上的革命性網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)如今,它們已經(jīng)成為日漸老化的公用事業(yè),用一個(gè)過(guò)時(shí)的版本支撐著這個(gè)社會(huì)化互聯(lián)網(wǎng)。

隨著Twitter、Facebook以及Instagram這些社交網(wǎng)絡(luò)變得越來(lái)越大,它們向名人、meme以及企業(yè)賬號(hào)這些超級(jí)節(jié)點(diǎn)愈發(fā)傾斜,比重大得已經(jīng)不成比例。據(jù)估計(jì),約8%的賬號(hào)都是假冒的垃圾機(jī)器人賬號(hào)。一般Instagram用戶平均每天發(fā)貼2.69次,而粉絲數(shù)超百萬(wàn)的用戶的平均發(fā)帖數(shù)是8.58次。每天在Instagram上發(fā)出的照片有8000萬(wàn)張,但是每個(gè)帖子的平均互動(dòng)率僅為1.1%。在Instagram上,50%的帖子一般都是由不到3%的賬號(hào)生成的。Facebook略穩(wěn)定一點(diǎn),因?yàn)橛袀€(gè)朋友數(shù)上限。盡管如此,有機(jī)分享(比如給Facebook feed發(fā)照片或者更新?tīng)顟B(tài))的復(fù)合年增長(zhǎng)率也下降了21%。

在今天,光有“連接世界”已經(jīng)不夠了。

想要生存的話,僅僅把網(wǎng)絡(luò)建起來(lái)已經(jīng)不行了。你得建立一個(gè)蜂巢,并且最終建立起蜂群思維。

網(wǎng)絡(luò)的存在危機(jī)

即便一些社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到容納了數(shù)十億人群,但溝通并沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)成比例的增長(zhǎng)。你是添加了朋友或者粉了別人,但是能聊的就那么多。Facebook朋友數(shù)超過(guò)500的用戶活躍的聊天對(duì)象就是那10到20號(hào)人。類似地,Twitter粉絲數(shù)超過(guò)1000的用戶只跟不到50粉絲建立了強(qiáng)連接。

Myspace用戶增長(zhǎng)快減少得也快。這是一個(gè)警醒,提醒我們網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的業(yè)務(wù)價(jià)值提升的話是難以為繼的。網(wǎng)絡(luò)不能僅僅是中立的。還必須有幫助意義。

網(wǎng)絡(luò)連接不同的人,并且賦予他們?cè)S多溝通和交易的接觸點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)是組成系統(tǒng)的復(fù)合成分之間如何進(jìn)行連接的中立表述。隨著網(wǎng)絡(luò)的成熟,我們開(kāi)始看到全新事物的出現(xiàn)。

說(shuō)到乘車出行,Googl Maps告訴我們從A點(diǎn)到B點(diǎn)的距離,但Uber讓我們從A點(diǎn)去到B點(diǎn)更快。

說(shuō)到社交,F(xiàn)acebook給了我們一種連接的方式,但Messenger卻幫助我們溝通。

說(shuō)到購(gòu)物,eBay讓我們可以在網(wǎng)上買到任何東西,但Amazon Prime在我們想要的時(shí)候給我們想要的東西.

連接的價(jià)值并不在于實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。而是發(fā)表觀點(diǎn),朝著結(jié)果采取行動(dòng)。

蜂巢

一只蜜蜂大約只有1/10克重。把蜂巢所有的蜜蜂加在一起也才有5到8磅重。但是把每一只蜜蜂包括在內(nèi)的蜂巢卻是個(gè)80磅的龐然大物,而它還不只有這些。

蜂巢是一個(gè)規(guī)模大于組成之和(1+1>2)的、演進(jìn)的、更加智能的網(wǎng)絡(luò):

節(jié)點(diǎn)間交互頻度的增加在蜂巢之內(nèi)建立起更多的接觸點(diǎn)。蜂群就是這樣學(xué)習(xí)不斷變化的外部環(huán)境并做出知情決策的。

減少節(jié)點(diǎn)間的摩擦,在蜂群成員間建立起更高級(jí)的同步。這在個(gè)體成員間樹(shù)立起更緊密的聯(lián)系,使得蜂群可以一致行動(dòng)。

因?yàn)榻换ヮl度的增加,蜂群行動(dòng)可以更加智能,因?yàn)楣?jié)點(diǎn)間摩擦減少,蜂群可以執(zhí)行除了傳輸數(shù)據(jù)以外的事情。它可以基于這樣數(shù)據(jù)做出響應(yīng)并演進(jìn)。蜂群不僅僅是聯(lián)網(wǎng)更緊密。它還是有機(jī)的生物成分組成的更加稠密的群體。

盡管表現(xiàn)還不明顯,蜂群正在成為我們思考、表現(xiàn)和互動(dòng)的核心方式。理解逐步浮出水面的人類蜂群的最好方式,是觀察蜂群在自然界是如何運(yùn)作的。

交互頻度的增加:蟻群像液體和固體一樣移動(dòng)

蟻群的同步性非常高,高到一大群螞蟻可以緊密黏在一起,整體形成固態(tài)或者融為液體。蟻群的黏度僅靠相互抓住或者放開(kāi)就可以發(fā)生變化。它們之所以可以做到這樣,是因?yàn)橄伻旱奈浵佒g交互頻度很高。

對(duì)于螞蟻來(lái)說(shuō),溝通是生死攸關(guān)的事情。如果你對(duì)蟻群形成的球施加壓力,最接近頂部的螞蟻就會(huì)馬上行動(dòng),表現(xiàn)得好像死了一樣,從而提高蟻群翻滾的靈動(dòng)度。往蟻群施加的壓力越大,為了吸收壓力,蟻群表現(xiàn)出來(lái)的流動(dòng)性就越強(qiáng)?;ミB在一起的螞蟻越多,它們共同能夠承受的壓力就更強(qiáng)。

螞蟻之可以適應(yīng)得這么快,原因并不在于傳遞消息的內(nèi)容,而在于螞蟻相互擠壓會(huì)觸發(fā)整個(gè)蟻群的反應(yīng)鏈。蟻群之所以能夠組成救生筏避免溺水,用身體搭橋跨越鴻溝正因?yàn)榇恕?

螞蟻的流動(dòng)性讓它們幾乎可以在任何環(huán)境生存。除了南極洲以外,它們已經(jīng)在每一個(gè)大洲完成殖民,占據(jù)了地球陸地生物的15到25%。

企業(yè)的消費(fèi)化:工作場(chǎng)所的大規(guī)模協(xié)調(diào)

像Google Apps for Work、Slack和GitHub這樣的工具讓我們的行為模式更像蟻群。它們提高了組織內(nèi)部的交互頻度。大家的溝通和任務(wù)切換可以更快,基于數(shù)據(jù)做出更明智的決定,并且使用更智能的工具相互溝通。

有了這些人人可以訪問(wèn)的共享工具后,我們就可以像蟻群一樣相互依賴,到處走動(dòng),而不是被一個(gè)個(gè)小隔間隔離起來(lái)。

人與人的交互:更高頻率的互動(dòng)意味著工作可以靠Slack這樣的實(shí)時(shí)聊天工具進(jìn)行實(shí)時(shí)分配。大家可以根據(jù)蜂群的需要更快切換工作。一項(xiàng)研究表明,頂級(jí)的20%的開(kāi)發(fā)者也是聊得最多的人。

人與數(shù)據(jù)的交互:一度通過(guò)技術(shù)接口才能訪問(wèn)的專業(yè)知識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)通過(guò)會(huì)話式接口作為常識(shí)展現(xiàn)出來(lái)了。比如說(shuō)Looker就提供了用于分析和內(nèi)部公司數(shù)據(jù)查詢的Slack機(jī)器人。

數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的交互:工作場(chǎng)所蜂巢讓我們獲得了一度只能通過(guò)匯報(bào)才能獲得的洞察。公司人人都使用的工具創(chuàng)造了大規(guī)模的數(shù)據(jù),這反過(guò)來(lái)又幫助大家更有效地使用工具。這一工作流數(shù)據(jù)往往只有作為記錄系統(tǒng)才有用。今天,它生產(chǎn)了實(shí)際的商業(yè)智能。

這樣的網(wǎng)絡(luò)使得組織的智能化程度顯著提高,并且大家都圍繞著一個(gè)共同目標(biāo)展開(kāi)協(xié)調(diào)。隨著員工和工具之間的交互增加,企業(yè)可以根據(jù)蜂巢的需要從固態(tài)轉(zhuǎn)換成液態(tài)。

減少溝通摩擦:蜂群運(yùn)作像神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

行動(dòng)中的蜂群跟人類大腦神經(jīng)元的活動(dòng)很像。所以它們才能夠在離開(kāi)老巢數(shù)小時(shí)之內(nèi)開(kāi)辟出新巢來(lái)。

這不是通過(guò)集中式智能,靠蜂后扯開(kāi)嗓子下命令來(lái)實(shí)現(xiàn)。相反,它是通過(guò)底層偵查蜂的溝通來(lái)做到的,這種方式減少了整個(gè)蜂群的摩擦,使得快速集體決策成為可能。

蜂群在舊巢廢掉之前有3天的時(shí)間去找新巢址。找到合適的家意味著要在以蜂后為中心的半徑1英里范圍內(nèi)探查可能的地點(diǎn)。蜂后是不能自己出去選址的,而且也沒(méi)有足夠的帶寬去處理偵查蜂找到的每一個(gè)可能巢位,并且迅速做出好的決策。

相反,新址選定是由占整個(gè)蜂群3%的偵查蜂來(lái)負(fù)責(zé)的。蜂群要搬家時(shí),大概50只偵查蜂就會(huì)被派遣出去尋找可能的新家。當(dāng)一只偵查蜂找到自己喜歡的巢址時(shí),它就會(huì)跳起“搖擺舞”告訴其他偵查蜂具體位置在哪里。偵查蜂會(huì)考察各種巢址,然后圍繞著它們認(rèn)為有助于蜂群生存的那個(gè)地方跳舞。

當(dāng)大概有30只左右的偵查蜂聚集到新巢址時(shí),蜂群的其他人已經(jīng)開(kāi)始趕過(guò)來(lái)了。

在獨(dú)立個(gè)體的大規(guī)模協(xié)作方面,蜜蜂的決策流程減少了摩擦,能夠迅速且明智地對(duì)各種輸入進(jìn)行評(píng)估。最終,30只蜜蜂決定了另外10000只的命運(yùn)。

移動(dòng)消息傳遞:微信蜂巢的形成

盡管像Instagram和Twitter這樣的網(wǎng)絡(luò)在逐漸消失,像微信這樣的聊天app卻是活力四射的蜂群,正在煥發(fā)經(jīng)濟(jì)的力量。就像蜜蜂的偵查蜂一樣,聊天app也通過(guò)個(gè)體節(jié)點(diǎn)1對(duì)1的溝通減少了中心化節(jié)點(diǎn)的摩擦,并且允許突現(xiàn)行為的發(fā)生。

微信5年前是從聊天服務(wù)起家的?,F(xiàn)在你要通過(guò)它預(yù)定大排檔的餃子,打車、讀新聞,甚至還可以買房。

通過(guò)微信,我們看到了一款消費(fèi)者產(chǎn)品從想要(want)、需要(need)、公用設(shè)施(utility)三階段演進(jìn)到蜂巢的過(guò)程。在每個(gè)階段里,微信都聚焦于通過(guò)為用戶提供基礎(chǔ)設(shè)施而減少摩擦。在微信上,它只需要讓大量用戶接受新行為,并把它轉(zhuǎn)化為受益于整個(gè)蜂群的公用設(shè)施就行了。

想要——2011:微信剛推出時(shí),用戶可以做的只有發(fā)送消息、視頻剪輯和照片。次年,隨著中國(guó)從2G升級(jí)到3G,微信又賦予了用戶語(yǔ)音和視頻通話的能力。為了節(jié)省無(wú)線數(shù)據(jù)流量,微信自動(dòng)對(duì)大家上傳的視頻進(jìn)行壓縮。大家想用微信,是因?yàn)樗屇憧梢苑奖愕馗鷦e人通話,而且價(jià)格很便宜。

需要——2012:因?yàn)楦哳~數(shù)據(jù)成本,中國(guó)的微信用戶往往拒絕下載獨(dú)立app。因此在這些約束下,“公眾號(hào)”或者聊天機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。大家通過(guò)給公眾號(hào)發(fā)短消息即可看新聞或者查銀行賬單。他們的需求在微信平臺(tái)上完全就得到滿足了。

公用設(shè)施——2013:移動(dòng)支付和微信錢包的引入,為用戶又提供了一個(gè)新的公用設(shè)施層,從而推動(dòng)了平臺(tái)大規(guī)模商業(yè)行為的采用。因?yàn)樾@里面賣的水果又貴品質(zhì)又差而且不方便購(gòu)買,一群中國(guó)學(xué)生在微信上做起了水果速遞的生意。在一次接受采訪中,一位學(xué)生指出“微信比淘寶要更靈活一點(diǎn)。因?yàn)樾⌒〉膫€(gè)體仍然可以擁有自己的品牌?!?

隨著微信的發(fā)展,新的公用設(shè)施開(kāi)始在平臺(tái)出現(xiàn)。每一種新的公用設(shè)施都增加了用戶在微信平臺(tái)消磨的時(shí)間,這樣又導(dǎo)致了用戶之間摩擦的減少。微信的最新進(jìn)展是小應(yīng)用的推出,這使得開(kāi)發(fā)者可以在微信平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出完整的HTML5應(yīng)用。

微信的發(fā)展靠的不是任何功能的推出,而是靠那些讓生活變得更簡(jiǎn)單的個(gè)體水果供應(yīng)商、出租車以及夫妻店。長(zhǎng)此以往,這可以成為制勝之道。

2015年,像微信這樣的平臺(tái)上每天都誕生了12000家新公司。蜂巢不是通過(guò)接入新功能搭建起來(lái)的。是新功能創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)造就了它。

從網(wǎng)絡(luò)向蜂巢的變革

蜂群交互頻率的增加以及溝通摩擦的減少可以導(dǎo)致同步性的增強(qiáng),這在歷史上是有據(jù)可查的。一度父親口述給兒子的故事在千年之后就變成了神話。書(shū)寫的發(fā)明以及文學(xué)的首次傳播實(shí)現(xiàn)了書(shū)寫史的第一次傳遞。

隨著技術(shù)的發(fā)展,信息傳遞的時(shí)延不斷降低。道路的修通讓投遞員可以遞送消息,沿這些道路鋪設(shè)的電纜實(shí)現(xiàn)了電報(bào),然后又誕生了無(wú)線電廣播。最終,我們有了電子郵件、即時(shí)通信、短信、拍照手機(jī),乃至于直播視頻。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)從巨型數(shù)據(jù)中心分布到基站和云,分配給個(gè)體的帶寬總量在持續(xù)上升。我們不再局限于許多節(jié)點(diǎn)接收一個(gè)信號(hào)的廣播收音模式。今天,我們可以用更高的頻率,通過(guò)文字、圖片以及視頻的形式收發(fā)更多的數(shù)據(jù)。我們彼此無(wú)時(shí)不刻地進(jìn)行實(shí)時(shí)同步。

這使得網(wǎng)絡(luò)收斂為蜂巢,從個(gè)體收斂為組織。

社交網(wǎng)絡(luò)的功能是連接人并壯大網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。原先通過(guò)增加連接的實(shí)現(xiàn)手段現(xiàn)在已經(jīng)聚焦到提供更好、更即時(shí)的體驗(yàn)上。

至于搜索巨頭Google,這關(guān)乎的是讓信息有用。它正在利用自己包括道路、司機(jī)行為、物理實(shí)體等的海量數(shù)據(jù)集,并且不斷地把數(shù)據(jù)提供給系統(tǒng)。與此同時(shí),Uber已經(jīng)從白手套黑車服務(wù)演變成交通蜂巢。通過(guò)物流和更干凈、更便宜的接口,Uber利用算法引導(dǎo)大家行動(dòng)得更有效率。下一步走向無(wú)人車是合理的選擇。

通過(guò)讓汽車以更加可預(yù)測(cè)的方式從A走到B,無(wú)人車將會(huì)減少道路上的車輛數(shù),以及交通事故的致死數(shù),甚至還能節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)于集體解決這些看似無(wú)解的問(wèn)題來(lái)說(shuō),蜂巢是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試。

一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值往往與更多的理念相關(guān)——也就是所謂的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。聯(lián)網(wǎng)的任何物越多,節(jié)點(diǎn)間可能的連接越多,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的價(jià)值也就越大。

盡管如此,我們正在走向的世界卻要由事半功倍(more with less)的理念定義。全球變暖和干旱意味著能用的資源更少。與此同時(shí),美國(guó)和歐洲的人口增長(zhǎng)正在開(kāi)始停滯,相應(yīng)地,伴隨人口增長(zhǎng)而來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“免費(fèi)午餐”也沒(méi)了。

蜂巢是整體大于部分之和。通過(guò)蜂巢,司機(jī)與乘客組成的網(wǎng)絡(luò)形成了一個(gè)整體的資源,使得其他服務(wù)可以在此基礎(chǔ)上搭建起來(lái)。對(duì)于那些按照蜂巢模式運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),它們已經(jīng)不像過(guò)去幾代公司那樣看重絕對(duì)數(shù)量了。通過(guò)增加節(jié)點(diǎn)之間的交互,減少節(jié)點(diǎn)之間的摩擦,它們可以通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)幾乎無(wú)限的數(shù)據(jù)和人來(lái)加快發(fā)展。

隨著發(fā)展蜂群會(huì)本能地開(kāi)辟殖民地,所以我們才會(huì)看到有那么多的公司都圍攏到類似的趨勢(shì)。但是發(fā)展的先后次序很重要。下一個(gè)巨頭要做的不僅僅是跟對(duì)趨勢(shì)那么簡(jiǎn)單。它們還得選好時(shí)機(jī)——行動(dòng)上必須跟它的復(fù)合成分保持同步。

所以最后出來(lái)的不是蜂巢那么簡(jiǎn)單,你還得有蜂群思維。以上信息由鄭州app開(kāi)發(fā)公司燚軒科技整理發(fā)布。

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