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小程序怎么做才能留住用戶(hù)
現(xiàn)如今的小程序開(kāi)發(fā)非常的熱門(mén)。為很多的商家和企業(yè)開(kāi)拓了新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道,增加流量來(lái)源,但是小程序用完即走的特性導(dǎo)致在流量獲取成本越來(lái)越高的時(shí)代,鄭州小程序制作的小編認(rèn)為小程序商家應(yīng)如何提高小程序的留存率,避免用戶(hù)用完即走。
社交營(yíng)銷(xiāo)
社群中蘊(yùn)藏著巨大勢(shì)能,社交營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展影響越來(lái)越大。小程序商家可通過(guò)微信較強(qiáng)的社交屬性進(jìn)行社交營(yíng)銷(xiāo),刺激用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
直播營(yíng)銷(xiāo)
直播與小程序的火熱程度不相上下,直播視頻能吸引更多用戶(hù),促進(jìn)用戶(hù)消費(fèi)。有趣的直播視頻能吸引用戶(hù)的重復(fù)觀看追更,對(duì)小程序的留存率與打開(kāi)率起著重要的作用。
會(huì)員功能
電商類(lèi)小程序可通過(guò)小程序設(shè)置會(huì)員卡功能,通過(guò)積分、積分兌換、會(huì)員折扣等方式幫助商家留住用戶(hù)。據(jù)了解,麥當(dāng)勞小程序通過(guò)積分商城讓用戶(hù)通過(guò)積分優(yōu)惠券的活動(dòng),帶給用戶(hù)眾多福利,從而促進(jìn)用戶(hù)的注冊(cè)率,提高用戶(hù)粘性取得了不錯(cuò)的成績(jī)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
小程序商家可通過(guò)小程序?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)惠券、限時(shí)優(yōu)惠、滿(mǎn)減、拼團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo),不但能獲取更多用戶(hù)的關(guān)注,也能促進(jìn)用戶(hù)的積累與多次消費(fèi)。每日優(yōu)鮮通過(guò)使用了小程序粉絲互動(dòng)管理系統(tǒng)-小神推。推送優(yōu)惠券給滿(mǎn)足資格的用戶(hù),并且在優(yōu)惠券在到期的前2天再次給未參與活動(dòng)的用戶(hù)推送優(yōu)惠券即將到期的消息;促進(jìn)用戶(hù)優(yōu)惠券使用率的提升,從而提升用戶(hù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。用戶(hù)看到有優(yōu)惠券,會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi),很大程度上提高用戶(hù)的留存率與付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
流量沉淀
小程序引流,公眾號(hào)和微信號(hào)沉淀流量,已經(jīng)成了常見(jiàn)的組合打法。公眾號(hào)和群,是能持續(xù)觸發(fā)用戶(hù)的較穩(wěn)定的入口。
在用戶(hù)進(jìn)入小程序后,通過(guò)客服消息或自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)或微信號(hào),這樣有活動(dòng)就可以通過(guò)公眾號(hào)推送或朋友圈將消息送達(dá)到用戶(hù)面前,提高留存率。
小程序無(wú)法承載跟APP一樣豐滿(mǎn)多樣化的內(nèi)容,鄭州小程序制作的小編在降低其他內(nèi)容對(duì)用戶(hù)的干擾的同時(shí),也對(duì)內(nèi)容質(zhì)量提出了更高的要求。就需要突出重點(diǎn),適應(yīng)顧客的瀏覽習(xí)慣,讓用戶(hù)能在最短的時(shí)間來(lái)抓住核心信息。
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