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景區(qū)小程序的策劃方案
自從2020年一月的新冠肺炎爆發(fā)以來全球的旅游業(yè)由原來的如火如荼限于全面停擺的冰凍狀態(tài),幾乎世界各地都是哀鴻遍野。但是也不可完全悲觀,中華民族歷經(jīng)五千年的風(fēng)風(fēng)雨雨,創(chuàng)造了影響世界的三大文化之一的儒家文化,歷來講究自力更生,未雨綢繆。本次疫情對旅游業(yè)是一場危也是機(jī)遇。
作為未雨綢繆的方式,那么鄭州小程序制作的小編就給大家整理了一下旅游景區(qū)公眾號及小程序該如何策劃。
1、暢游XXX景區(qū)宣傳推送xxx景區(qū)相關(guān)信息,介紹xxx景區(qū)的美景美食美宿,發(fā)展會員,提供一鍵預(yù)訂,使游客達(dá)到暢游景區(qū)的目的。
1、走進(jìn)xxx景區(qū)
長期保存文章,文章內(nèi)容包括:景區(qū)綜合圖文介紹、景區(qū)沿線各市縣信息、沿線民族民俗、文化資源等。
呈現(xiàn)方式:以文章推送形式推薦
2、特色攻略
為關(guān)注用戶提供景區(qū)特色攻略,讓游客充分了解景點周邊,吸引游客走進(jìn)景區(qū),包含特色線路、悅賞美景、舌尖美食、樂享美宿等詳細(xì)介紹和完整攻略。
呈現(xiàn)方式:以文章推送形式推薦
3、一鍵預(yù)訂
以小程序跳轉(zhuǎn)形式,為具有景點出行意愿用戶提供所有預(yù)訂服務(wù),力保用戶出行無憂(一鍵訂房、一鍵訂餐、一鍵租車、一鍵游船等服務(wù)功能)
呈現(xiàn)方式:以小程序跳轉(zhuǎn)形式推薦
4、會員中心
發(fā)展會員,關(guān)注公眾號的粉絲及用戶可注冊成為“會員”,實現(xiàn)一卡暢游的效果。將根據(jù)粉絲及用戶在景區(qū)行駛公里數(shù),商城消費等等一系列消費方式提供積分,積分可兌換商城物品、租車、住宿等優(yōu)惠券;文創(chuàng)產(chǎn)品;話費、油卡等等。
呈現(xiàn)方式:以網(wǎng)頁或小程序跳轉(zhuǎn)形式推薦
暢行出游提供交通信息,提供智能服務(wù),提供在線講解和VR全景,實現(xiàn)智慧出行和旅行,達(dá)到暢行出游。
1、智慧出行
全線智慧行車,隨時獲取沿途路況、天氣等信息,了解停車區(qū)、服務(wù)區(qū)、加油站、衛(wèi)生間、觀景臺的位置、介紹等信息,提供沿途景區(qū)在線講解服務(wù),與地圖導(dǎo)航類app、網(wǎng)頁、公眾號平臺進(jìn)行引接合作,實時定位游客所在位置,向游客提供導(dǎo)航服務(wù)。
呈現(xiàn)方式:以網(wǎng)頁或相關(guān)導(dǎo)航類小程序跳轉(zhuǎn)形式推薦
2、在線講解
可通過獲取游客位置或自行查找相應(yīng)景區(qū)的方式,為游客提供景區(qū)在線講解服務(wù)。
呈現(xiàn)方式:以網(wǎng)頁或相關(guān)導(dǎo)游類小程序跳轉(zhuǎn)形式推薦
暢享XX景區(qū)1、特色商品商城(小程序)
文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品的介紹,線下零售體驗店和線上商城。
2、賽事活動
介紹景區(qū)的賽事活動,實時推送賽事活動信息,相關(guān)賽事專業(yè)文章、視頻等,通過舉辦體育、文化等賽事活動,塑造景區(qū)核心競爭力,打造景區(qū)賽事IP。
呈現(xiàn)方式:以文章推送形式推薦
3、貼身管家
及時、高效、熱情,為每一位游客提供信息咨詢、救助幫助、投訴建議等服務(wù)。
可設(shè)置自動回復(fù)關(guān)鍵詞:
您好,非常高興為您服務(wù),請問有什么可以為您效勞,您可以點擊下方關(guān)鍵詞或您也可以直接向我們進(jìn)行問詢,我們將竭誠為您服務(wù)~
1.救助幫助(點擊后回復(fù)景區(qū)沿線地市求助電話)
2.投訴建議 (點擊后提供相關(guān)聯(lián)系方式)
或設(shè)置自動回復(fù)為景區(qū)沿線所有地市縣求助電話
呈現(xiàn)方式:以網(wǎng)頁或小程序在線客服跳轉(zhuǎn)形式推薦
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